Política de PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Agencia SEOMBaz- Miguel Baz Bazaga es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Tratamos los datos personales del usuario con la finalidad de gestionar adecuadamente la relación profesional y comercial derivada del uso del sitio web y de la solicitud de información sobre los servicios ofrecidos por el RESPONSABLE, entre ellos los servicios de posicionamiento SEO, diseño web, diseño gráfico, maquetación, publicidad, merchandising, fotografía, gestión de redes sociales, seguimiento mensual de estrategia digital y demás servicios relacionados con el marketing online para autónomos y pymes

En particular, las operaciones de tratamiento previstas son las siguientes:

• Atender, gestionar y dar respuesta a las consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto o cualquier otra comunicación remitida por el usuario a través de los formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales o cualesquiera otros canales de contacto habilitados por el RESPONSABLE.
• Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes, potenciales clientes, autónomos, pymes y demás personas o entidades interesadas en los servicios del RESPONSABLE.
• Tramitar y organizar la prestación de servicios relacionados con el posicionamiento SEO, diseño web optimizado, gestión de redes sociales, publicidad digital, diseño gráfico, maquetación, merchandising, fotografía y demás soluciones de marketing online ofrecidas por el RESPONSABLE.
• Mantener las comunicaciones necesarias para el seguimiento de solicitudes, presupuestos, reuniones presenciales o por videollamada, coordinación operativa, atención al cliente y correcta prestación de los servicios contratados o solicitados.
• Gestionar el contacto y la interacción con los usuarios a través de perfiles corporativos o profesionales en redes sociales, cuando el usuario utilice dichos canales para interactuar con el RESPONSABLE. La web enlaza expresamente a Facebook, Twitter e Instagram. (
• Gestionar, en su caso, la participación del usuario en contenidos, comentarios, formularios o interacciones vinculadas al blog del sitio web, así como la difusión de contenidos informativos o especializados relacionados con la actividad del RESPONSABLE. La web incluye una sección específica de Blog.
• Remitir comunicaciones comerciales, informativas o promocionales, por medios electrónicos o no electrónicos, relacionadas con los servicios, novedades, contenidos, publicaciones del blog, promociones o actividades del RESPONSABLE, siempre que exista base legitimadora suficiente y, en particular, cuando el usuario las haya solicitado o consentido expresamente.
• Realizar análisis técnicos, estadísticos y de navegación del sitio web, así como gestionar las preferencias de privacidad del usuario, con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, la seguridad y el funcionamiento del sitio web.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento de tus datos personales está legitimado por el artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en base a las siguientes condiciones:

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, promociones, novedades, boletines informativos y, en su caso, para el contacto a través de canales como WhatsApp o redes sociales, cuando así lo haya autorizado expresamente.
• Aplicación de medidas precontractuales y/o ejecución de una relación contractual: para atender consultas, solicitudes de información, peticiones de presupuesto, reuniones presenciales o por videollamada, y cualquier otra petición realizada por el usuario, así como para gestionar la prestación de los servicios relacionados con posicionamiento SEO, diseño web, diseño gráfico, maquetación, publicidad, merchandising, fotografía, gestión de redes sociales y demás soluciones de marketing online ofrecidas por el RESPONSABLE. La web ofrece expresamente esos servicios y también reuniones informativas sin compromiso.
• Interés legítimo del RESPONSABLE: para mejorar la calidad de los servicios, realizar análisis estadísticos, evaluar el funcionamiento del sitio web, gestionar adecuadamente la relación con usuarios y potenciales clientes, y garantizar la seguridad de la información, del sitio web, del blog y de los canales de comunicación.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras se mantenga la relación con el usuario o no se solicite su supresión, oposición o limitación del tratamiento y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente previstos para el cumplimiento de obligaciones legales y para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Una vez dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron obtenidos, los datos serán suprimidos o debidamente bloqueados, adoptando las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad, integridad y evitar su tratamiento no autorizado, conservándose únicamente a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, cuando proceda, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

Con carácter general, no se comunicarán tus datos personales a terceros, salvo que dicha comunicación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o para la correcta prestación de los servicios solicitados por el usuario.

No obstante, podrán tener acceso a tus datos personales determinados proveedores de servicios del RESPONSABLE, en calidad de encargados del tratamiento, cuando ello sea necesario para la gestión, desarrollo y ejecución de los servicios contratados o solicitados, así como para el funcionamiento del sitio web, del blog y de los canales de comunicación habilitados. En particular, podrán intervenir proveedores relacionados con servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, mantenimiento informático, analítica web, marketing digital o comunicaciones.

Asimismo, podrán intervenir proveedores relacionados con servicios de mensajería y comunicaciones, incluido WhatsApp, en caso de que el usuario utilice dicho canal de contacto, así como plataformas y servicios asociados a perfiles corporativos o profesionales en redes sociales, cuando el usuario interactúe con el RESPONSABLE a través de dichos medios. La web enlaza expresamente a Facebook, Twitter, Instagram y WhatsApp, e incluye además una sección de blog.

En todos estos casos, el RESPONSABLE tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de encargo del tratamiento y de confidencialidad, exigiéndoles el cumplimiento de las garantías adecuadas en materia de protección de datos, de conformidad con la normativa vigente.

En caso de que alguno de estos proveedores se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, o de que la prestación del servicio implique una transferencia internacional de datos, dicha transferencia se realizará con arreglo a las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Agencia SEOMBaz - Miguel Baz Bazaga. E-mail: info@seombaz.com.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

La cumplimentación de los datos personales solicitados a través de los formularios del sitio web, así como la aceptación de las casillas correspondientes, tiene por finalidad posibilitar la adecuada atención y gestión de las solicitudes formuladas por el USUARIO.

Los campos identificados como obligatorios deberán ser necesariamente cumplimentados para poder tramitar la solicitud, atender la consulta o prestar adecuadamente el servicio solicitado. La inclusión de datos en los campos no obligatorios será voluntaria.

El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces, exactos, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación o actualización de los mismos.

La falta de cumplimentación de los datos considerados obligatorios podrá conllevar la imposibilidad de atender correctamente la solicitud, facilitar la información requerida o prestar los servicios ofrecidos por el RESPONSABLE.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con las disposiciones establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), velando por que el tratamiento de los datos personales se realice de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con las finalidades para las que dichos datos son tratados.

Asimismo, el RESPONSABLE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales tratados.

Del mismo modo, el RESPONSABLE facilita a los usuarios la información necesaria para que puedan ejercer sus derechos en materia de protección de datos, en los términos previstos por la normativa aplicable.

Para obtener más información sobre las garantías de privacidad aplicadas por el RESPONSABLE, el usuario puede dirigirse a:

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de E-mail: info@seombaz.com